|
|
Mi az a Blonde Távoli Kapcsolat?
|
A Blonde Kapcsolat terméktámogatás segítségével lehetővé válik mérnökeink számára, hogy számítógépét távolról elérjük egy bemutató vagy hibajavítás erejéig. Terméktámogató mérnökeink ellenőrizni tudják a rendszerét, megnézhetik és szerkeszthetik fájljait, tanácsokkal láthatják el Önöket. |
|||||||||
|
Ha felépül a kapcsolat, bármikor leállíthatja a távoli elérést a STOP gombra kattintva. Az Ön engedélye nélkül később sem leszünk képesek újra elérni a számítógépét.
|
|||||||||
Hogyan működik? |
|||||||||
|
Vegye fel a kapcsolatot velünk és kérjen egy 20 percig érvényes hozzáférési PIN kódot vagy adja meg nevét vagy ügyfélazonosítóját és kezdeményezze azonnal a kapcsolatot.
|
|||||||||
|
A kapcsolat felépítéséhez egy internet böngésző program kiegészítés letöltésére és telepítésére van szükség. Ez a mini alkalmazás egy ideiglenes könyvtárba kerül, a kapcsolat lezárása után pedig automatikusan törlésre kerül számítógépéről.
|
|||||||||
|
A program futtatása alatt egy chat ablak jelenik meg és máris közvetlen kapcsolatban van a Blonde egy terméktámogató mérnökével.
|
|||||||||
|
A mérnökünk az Ön által megadott jogosultságokkal fog rendelkezni az Ön számítógépe felett. Alább tekintheti meg az adható jogosultságokat.
|
|||||||||
|
Ha a problémát sikeresen megoldottuk vagy a bemutató befejeződött, akkor a Blonde Kapcsolat alkalmazás bezárható.
|
|||||||||
Blonde Kapcsolat alkalmazás eltávolítása |
|||||||||
|
A Blonde Kapcsolat alkalmazás automatikusan törlésre kerül a számítógépéről a kapcsolat bontása után.
|
|||||||||
Távoli elérés jogosultságai
|
|||||||||
|
